Лондон °C

Последние новости

00:31
Инновации крипторынка: DeFi‑мосты, новые токены и регуляция
18:54
Крипторынок переживает резкий обвал: капитализация снизилась до $2,5 трлн
14:04
Tether запускает USDT на блокчейне биткоина с использованием Lightning Network
эксклюзив
12:00
Пять нюансов аренды дачи летом: как избежать ошибок
23:34
Как биткоин стал корпоративным стандартом: стратегия MicroStrategy
18:57
Главные темы криптовалютного форума: майнинг, стейблкоины и биржи
14:41
Продажи новостроек в российских мегаполисах сократились на четверть
12:02
Офисы нового времени: что изменилось и почему это важно
11:56
США зовет майнеров: дата-центры и электростанции под биткоин
12:04
Куда отправятся москвичи на майские праздники–2025: тренды и предпочтения
эксклюзив
10:41
Как выбрать оборудование для уличного фаст фуда – чтобы жарило, парило и приносило прибыль
00:31
Развлечения в онлайн покер: основы и особенности
18:51
Сумки SAINT LAURENT: от классики до новинок
18:46
Замена кровли на даче: 7 скрытых расходов, о которых молчат недобросовестные подрядчики
18:05
EMCD — майнинг-пул для тех, кто выбирает умом
00:06
Итуруп и журналистика путешествий: остров, о котором стоит рассказать
14:09
Тиксотропная ремонтная смесь SikaEmaco S 488 – когда гравитация не указ
13:11
Как выбрать квартиру в новостройке: пошаговая инструкция
18:50
Бакальчук требует 350 млрд руб. от жены и объединенной компании Wildberries и Russ
эксклюзив
17:33
Рейтинг популярных веб-казино: чем привлекают игроков?
01:43
Геодезические работы – как не ошибиться на старте строительства
22:59
Как меняется индекс скорости при проколе шины?
13:19
Генпрокуратура подала иск к Shell в Арбитражный суд Москвы
12:01
Что нужно сделать за 3 года после получения земли под ИЖС
11:58
Почему Monero резко подорожала: рост интереса к анонимности
09:08
Сколько стоит билет до Москвы?
09:20
Как безопасно совершать покупки в интернете: полное руководство
09:18
Можно ли убрать кривизну зубов с помощью виниров?
11:55
Доставка тела – когда важна каждая минута и каждый человек
01:11
Лицензированный онлайн-покер в Казахстане – как играть с умом и с прибылью
Больше новостей

Почему банки участвуют в «гонке кешбэков» и какие изменения она принесет

Главные новости / Экономика
4101
0

Банки все чаще сосредотачивают внимание на усовершенствовании повседневных платежных сервисов, удовлетворяя запросы клиентов. По мнению Ростислава Яныкина, старшего вице-президента ВТБ, эта тенденция идет рука об руку с растущей популярностью бесконтактных платежей и развитием программ лояльности.

В последние годы на смену ушедшим из России системам бесконтактной оплаты пришли альтернативные решения от отечественных банков. Например, клиенты ВТБ с июля 2024 года могут платить через ВТБ Pay на портале «Госуслуги», не вводя номер карты. Популярными стали и стикеры для оплаты, которыми ежемесячно пользуется более миллиона клиентов банка.

Параметры конкуренции
Тренды рынка
Влияние на клиентов
Рост мобильности клиентов
Альтернативные платежные решения
Удобство оплаты
Увеличение лимитов бесплатных переводов
Программы лояльности
Персонализация сервисов
Конкуренция за остатки на счетах
«Кешбэки выходного дня» и повышенные начисления
Вовлеченность клиентов

Рост конкуренции среди банков заметен в борьбе за свободные средства на текущих счетах клиентов, особенно с увеличением лимитов бесплатных переводов через Систему быстрых платежей (СБП). По словам Яныкина, клиенты могут переводить свои деньги туда, где им выгоднее, и это усиливает конкуренцию.

В то же время на рынке наметился сдвиг в сторону улучшения программ лояльности. Программы кешбэков, по мнению экспертов, становятся более прозрачными, с возможностью отслеживания начислений в реальном времени. Персонализация кешбэков позволяет банкам лучше адаптировать свои предложения под клиентов, предлагая более выгодные категории для возврата средств.

Новые формы лояльности

Одной из последних тенденций на рынке стали программы, рассчитанные на не только одного клиента, но и его семью или близких. Это расширяет круг пользователей и стимулирует использование банковских продуктов. Например, некоторые банки предлагают привилегии для всей семьи, такие как доступ в бизнес-залы аэропортов или дополнительные карты с расширенными функциями.

По мнению аналитиков, будущее за персонализированными предложениями и расширением программ лояльности, где кешбэк станет важным инструментом удержания клиентов.

Текущие изменения в банковских сервисах и программах лояльности формируют новые условия для клиентов, делая повседневные транзакции более удобными и выгодными.

0 комментариев